Una decina tra Parchi educativi ed Ecomusei associati in Atlantide (1); 160.000 visitatori in tutte le strutture collegate (2) ed un fatturato di 5 milioni di Euro l’anno. In Italia c’è ancora tanto spazio in questo mercato!
“Con Atlantide vogliamo unire cultura e divertimento (3), i nostri visitatori imparano sempre qualcosa” dice il Dr Mauro Conficoni, amministratore delegato al marketing di Atlantide. “Economia, ambiente ed ecologia, a differenza di altri paesi europei, devono ancora maturare in Italia; basta pensare all’esempio della - Royal Society for the Protection of Birds – che in Inghilterra ha 1 milione di associati (in Italia il WWF ne ha solo 150.000).”
Sono 40.000 i visitatori che ogni anno visitano la “Casa delle farfalle & Co” ideata dal Designer Ugo Lipoma; un originale e innovativo centro di educazione nella suggestiva pineta di Milano Marittima a Cervia. Nella sua serra è possibile osservare il volo di centinaia di colorate farfalle tropicali. Nei sui 500 metri quadrati sono riprodotti sia il clima che l’ambiente delle foresti pluviali (28, 39 gradi e 65-70% di umidità.) Le farfalle, che vivono in media da qualche giorno a qualche settimana, sono originarie delle regioni tropicali di Africa, Asia, America ed Australia. Percorrendo i sentieri all’interno della serra è facile osservarle da vicino, posate sui fiori o sulle grandi foglie di ficus, banani e altre arbusti tropicali. Ad arricchire l’ecosistema, camaleonti, scarabei giganti, mantidi religiose, piante carnivore e coloratissimi fiori dalle forme stravaganti.
“Abbiamo da poco inaugurato un nuovo padiglione interamente dedicato al mondo degli insetti” dice Conficoni. “Purtroppo la classe politica italiana è pochissimo attenta ad un serio sviluppo di progetti legati all’ambiente e all’ecologia. Per cambiare le cose, bisognerebbe cambiare la politica stessa, cambiare le leggi elettorali; ci vuole una maggiore autonomia locale, un federalismo vero per riappropriarsi della politica a livello locale.”
“Cerviavventura” si trova invece all’interno del Parco Naturale di Cervia: consiste di vari percorsi in mezzo ai pini, alcuni studiati per gli adulti, altri per i più piccoli, per arrampicarsi sugli alberi come scoiattoli, con moschettoni, un casco di protezione e un’imbragatura di sicurezza. Il più piccolo? 7 anni. Il più grande? 80. Ti aspettano passerelle e ponti sospesi a diversi metri di altezza, travi e tronchi oscillanti, e grazie ad una carrucola puoi volare tra i pini. Gli istruttori, prima di darti il via libero, verificano che tu abbia ben capito che non devi mai restare senza almeno un moschettone agganciato al cavo d’acciaio. E’ veramente bello vedere i ragazzini lasciati soli a sperimentare, magari per la prima volta, la responsabilità di fare qualcosa di avventuroso ma non pericoloso (senza genitori assillanti o timorosi). Può essere un modo per sentirsi grandi e divertirsi sperimentando davvero la natura.
“Con Atlantide siamo in continua crescita” continua Conficoni “io sogno lo sviluppo e la fantasia non ha limiti nel creare nuovi progetti. E’ un fuoco interno che ci anima: quello dell’educazione e del turismo ambientale.”
Rocco Lanatà Si Scuola d’Impresa www.standardconsulting.it EVENTime PR Rossana Lanati
Approfondimenti:
(1) Atlantide Soc. Coop. p.a. - Studi, servizi ambientali e turistici. E’ una società cooperativa, costituita a Cervia (RA) nel 1990, composta da professionisti di diversa formazione che svolgono le loro attività nei settori dell’ambiente e del turismo. Biologi, naturalisti, geologi, esperti di educazione e comunicazione ambientale, di pedagogia e di scienze turistiche permettono ad Atlantide di proporsi per rispondere alle diverse esigenze in tutto il territorio nazionale ed europeo. www.atlantide.net 0544 – 965806 atlantide@atlantide.net
(2) I parchi educativi e gli ecomusei associati in Atlantide: - Casa delle Farfalle & Co (e Padiglione degli insetti) Milano Marittima Cervia (Ra) 0544 – 995671 - Cerviavventura: Parco Naturale di Cervia - www.atlantideavventura.it - Centro visite Salina di Cervia 0544 – 973040 - Ecomuseo di Argenta Campotto, Argenta (Fe) 0532 – 808058 - Anse Vallive di Porto Bacino di Bando - Portomaggiore (Fe) 0532 – 807512 - Rocca di Riolo – Museo del Paesaggio dell’Appennino faentino - Riolo Terme (Ra) 0546 -71025 - Idro Ecomuseo delle Acque di Ridracoli - Bagno di Romagna, S. Sofia (FC) 0543 – 917912 - Osservatorio Naturalistico Valmarecchia – Montebello (RN) 0541 – 675629 - Centro di educazione ambientale Casa Monti - Alfonsine (Ra) 0544 – 869808 - Centro visite del parco del Delta del Po - Sant’Alberto (Ra) 0544 – 528710
(3) Le attività di Atlantide: educazione ambientale (laboratori didattici per le scuole), parchi educativi ed ecomusei (progettazione e gestione di musei, ecomusei, parchi educativi, centri di educazione ambientale, centri visite, informazioni e parchi avventura), educazione storico culturale, parchi e turismo ambientale (guide ambientali escursionistiche, progetti di valorizzazione turistica e ambientale), formazione e tutoraggio (franchising), campagne di comunicazione (gestione integrata dei rifiuti, trasporti pubblici e sicurezza stradale, sviluppo sostenibile, agenda 21, certificazioni ambientali), eventi e manifestazioni, editoria.
lunedì 15 ottobre 2007
Aiutiamo le concessionarie ad incrementare le vendite flotte, con i nostri consulenti ed anche con un servizio on line.
Il mercato dell’auto in Italia è in profondo cambiamento, i gusti sono cambiati , a volte per scelta personale ma soprattutto anche per gli aumenti che le vetture negli ultimi dieci anni hanno avuto, alcune agenzie specializzate hanno calcolato nel 36 per cento il prezzo dell’auto , mentre i costi di esercizio del 40 per cento.
Anche per la continua evoluzione della motorizzazione, oggi possedere una auto con cilindrata 1300 è una utilitaria mentre tempo fa con questa cilindrata si guidava una vettura di medio-alta gamma, ricordiamoci della Giulia 1300, Fiat 1300, Lancia Fulvia ecc. Altra evoluzione il numero delle vetture circolanti,strade intasate, tempi di percorrenza lunghi, costo parcheggi alle stelle, contravvenzioni più facili controlli più severi. Ogni evoluzione ha fatto si che possedere un auto è sempre più costoso, assicurazioni più care, manutenzioni più care, valori dell’usato sempre più tragici, tasse di proprietà aumentate in modo considerevoli, pneumatici ecc. Il nostro automobilista deve fare tanti conti prima di acquistare un auto, è perplesso fa tanti conti, e prima di fare questo passo passa giornate e serate in famiglia per come fare, quale auto acquistare e qui una serie di domande?
• Tipo di vettura
• L’offerta speciale
• Il km0 ? • La vettura aziendale, sei mesi max un anno ?
• Euro 3 in occasione o euro 4
• Meglio gas o gasolio
• Cilindrata
• Mantenimento valore usato
• Anni garanzia
• Offerte dei finanziamenti, mini rate , tasso zero , pagamenti dopo sei mesi e cosi via
• Vettura di moda, Suv, Fiat 500, mono volumi
• Rottamazione
Queste sono le principali argomentazioni che tutti gli utenti privati professionisti, o piccole aziende affrontano ogni giorno, argomento principale nei Bar, dai Parrucchieri, prima di vedere una partita, o anche nelle tranquille serate con amici e parenti.
Per i responsabili flotte gli argomenti non cambiano di molto, si aggiungono ai lori discorsi gli ammortamenti, le leggi che regolano tasse, ammortamenti , deducibilità, ecc.
Un mercato quindi confuso, tutto fa paura, un aumento del carburante, i costi orari delle manutenzioni, le riparazioni non previste, i piccoli sinistri, le assicurazioni, lo smaltimento dell’usato, le limitazioni del traffico e tanto altro.
Aziende, Privati, professionisti oggi sono alla ricerca di una sicurezza, acquistare nel miglior modo possibile, essere seguiti e coccolati sia al momento dell’acquisto che nel post vendita. Tutti quindi sono alla ricerca di un prodotto completo, un prodotto dove ci si sente clienti fino all’ultimo giorno di vita della propria vettura.
Nel passato, le grandi multinazionali hanno risolto queste problematiche affondandosi alle Società di “Noleggio a Lungo Termine” cambiando di fatto il fornitore, un passaggio lento ma continuo che ha fatto si che le Concessionarie non avvertivano di perdere i grandi Clienti, forse anche perché quando è iniziata questa migrazione le concessionarie erano in un periodo fortunato della vendita auto.
Ora oltre alle grande aziende, privati, professionisti, e piccola impresa vogliono un prodotto diverso, sta iniziando una migrazione verso le aziende Multinazionali del Noleggio a lungo termine, ed anche questa volta una ulteriore perdita delle Concessionarie. Molti gruppi di grandi marchi, e Concessionarie di avanguardia, hanno iniziato a creare alleanza con Le Società di Noleggio per la fornitura del prodotto, per la assistenza e per vendere loro stessi i loro prodotti al Cliente Finale con il prodotto di NLT.
Ma ancora oggi la maggior parte delle Aziende Concessionarie di Automobili ancora subiscono la perdita dei lori clienti, le cause principali sono:
• Assenza del responsabile flotte
• La preparazione del personale di vendita
• La produttività extra dei prodotti finanziari
• La pressione delle case mandanti per l’immatricolazioni
• Venditori statici, non escono quasi mai dalla Concessionaria
Nelle ricerche effettuate in queste realtà i venditori delle concessionarie alla richiesta di una vettura in noleggio hanno dato le seguenti risposte:
• Non le conviene, lei ha solo tre vetture, questo prodotto è ideale per la grandi aziende, le consiglio un Leasing
• Il noleggio non le permette di ottenere gli sconti della campagna
• L’auto a fine noleggio non sarà sua, anche se l’ha pagata per intero
• Il servizio che le diamo noi nessuna Società di Noleggio gliela può dare
• Le nostre vetture non possono essere date in Noleggio
• Il servizio di Noleggio viene proposto solo a grande aziende perchè la Società di noleggio non accetta ecc. Ecc.
Anche con molta insistenza il venditore preferisce non insistere facendo andare via il cliente, che sicuramente non ritornerà.
Questo cliente ora inizia a cercarsi il suo fornitore di servizi , tramite internet, amici ecc, una volta trovato il fornitore , scelto il giusto prodotto sigla il contratto.
Le Concessionarie ora hanno iniziato a capire l’importanza e l’evoluzione di questo prodotto e sono alla ricerca di professionisti che si dedicano alla vendita di flotte aziendali, I titolari che ci accingono timidamente alla vendita di questo servizio si accorgono che non è solo un prodotto finanziario da dare in pasto alla propria forza vendite, ma è un prodotto articolato che sicuramente necessita di preparazione e strutture create ad hoc.
La ricerca sul mercato di professionisti non è facile, molte volte il personale prescelto non è alla altezza del compito, deludendo tutte le aspettative, chi più fortunato riesce a trovare il professionista ideale è costretto ad affrontare alti costi.
La motivazione che spinge il Cliente finale verso il noleggio è identificata nella natura dei bisogni.
• RITIRO DELL’USATO , vetture che il Cliente ha già in autoparco
• PERSONALIZZAZIONE DEI SERVIZI,
• CANONI DI NOLEGGIO COMPETITIVI
• PRONTA CONSEGNA DELLE VETTURE
• Un altro elemento è la percezione. Le modalità con cui un individuo motivato agisce sono influenzate dalla percezione che questi ha della situazione e della realtà che lo circonda.
• Su questa base di una stessa situazione, individui diversi avranno percezioni differenti.
• La percezione è un processo individuale che si caratterizza per il modo attraverso cui un individuo seleziona, organizza e interpreta stimoli e informazioni per ottenere una visione del mondo dotata di senso.
Da quanto sopra descritto, emerge che diversi sono i fattori che influenzano un processo d’acquisto. Un altro aspetto, tuttavia, si impone come rilevante per gli operatori: comprendere in che modo gli utilizzatori adottano le decisioni d’acquisto. Riuscire ad identificare, in altri termini, quegli aspetti che influenzano la scelta finale e quindi i diversi ruoli che una persona può svolgere quando un prodotto deve essere acquistato.
Futureplan, azienda di consulenza per le Concessionarie offre i propri professionisti per creare una struttura di vendita presso la Concessionaria per sviluppare vendite aggiuntive e mantenere la clientela Flotte.
Il Consulente potrà sostituire un responsabile flotte, senza dover assumere un manager dedicato,e si dedicherà a creare una serie di servizi all’interno della struttura della Società cliente.
• Studio del mercato della zona di competenza della Concessionaria
• Studio delle circolari attinenti le flotte della Casa Automobilistica rappresentata
• Incontro con i responsabile Flotte delle case Automobilistiche
• Formazione in Aula e sul campo dei venditori esistenti, anche nei momenti morti della vendita retail
• Creazione struttura interna dedicata alle flotte
• Scelta e preparazione di un Venditore responsabile del servizio
• Incontri con le Società di Noleggio Captive, e creazione dei canali di comunicazione
• Scelta e formazione di impiegato/a per assistenza vendita noleggio.
• Creazione di azioni di marketing locale
• Uso dei centri di call-center di Futureplan per creare appuntamenti
• Usi dei venditori diretti Futureplan per incentivare le vendite del prodotto sulla zona di competenza
• Creazione di piani pubblicitarie sul web
• Creazione di un servizio on line per rispondere a tutti gli interrogativi dei venditori
• Possibilità di quotare on-line e raggiungere la conclusione del contratto in tempi brevi
• Creazione di un mercato in-bound l a piccola clientela oggi è in fermento e vanno creati i mezzi per raggiungerla, questi clienti non si possono ricercare bisogna creare i presupposti di essere cercati. Per informazioni : info@futureplan.biz www.futureplan.biz www.casiello.org
Anche per la continua evoluzione della motorizzazione, oggi possedere una auto con cilindrata 1300 è una utilitaria mentre tempo fa con questa cilindrata si guidava una vettura di medio-alta gamma, ricordiamoci della Giulia 1300, Fiat 1300, Lancia Fulvia ecc. Altra evoluzione il numero delle vetture circolanti,strade intasate, tempi di percorrenza lunghi, costo parcheggi alle stelle, contravvenzioni più facili controlli più severi. Ogni evoluzione ha fatto si che possedere un auto è sempre più costoso, assicurazioni più care, manutenzioni più care, valori dell’usato sempre più tragici, tasse di proprietà aumentate in modo considerevoli, pneumatici ecc. Il nostro automobilista deve fare tanti conti prima di acquistare un auto, è perplesso fa tanti conti, e prima di fare questo passo passa giornate e serate in famiglia per come fare, quale auto acquistare e qui una serie di domande?
• Tipo di vettura
• L’offerta speciale
• Il km0 ? • La vettura aziendale, sei mesi max un anno ?
• Euro 3 in occasione o euro 4
• Meglio gas o gasolio
• Cilindrata
• Mantenimento valore usato
• Anni garanzia
• Offerte dei finanziamenti, mini rate , tasso zero , pagamenti dopo sei mesi e cosi via
• Vettura di moda, Suv, Fiat 500, mono volumi
• Rottamazione
Queste sono le principali argomentazioni che tutti gli utenti privati professionisti, o piccole aziende affrontano ogni giorno, argomento principale nei Bar, dai Parrucchieri, prima di vedere una partita, o anche nelle tranquille serate con amici e parenti.
Per i responsabili flotte gli argomenti non cambiano di molto, si aggiungono ai lori discorsi gli ammortamenti, le leggi che regolano tasse, ammortamenti , deducibilità, ecc.
Un mercato quindi confuso, tutto fa paura, un aumento del carburante, i costi orari delle manutenzioni, le riparazioni non previste, i piccoli sinistri, le assicurazioni, lo smaltimento dell’usato, le limitazioni del traffico e tanto altro.
Aziende, Privati, professionisti oggi sono alla ricerca di una sicurezza, acquistare nel miglior modo possibile, essere seguiti e coccolati sia al momento dell’acquisto che nel post vendita. Tutti quindi sono alla ricerca di un prodotto completo, un prodotto dove ci si sente clienti fino all’ultimo giorno di vita della propria vettura.
Nel passato, le grandi multinazionali hanno risolto queste problematiche affondandosi alle Società di “Noleggio a Lungo Termine” cambiando di fatto il fornitore, un passaggio lento ma continuo che ha fatto si che le Concessionarie non avvertivano di perdere i grandi Clienti, forse anche perché quando è iniziata questa migrazione le concessionarie erano in un periodo fortunato della vendita auto.
Ora oltre alle grande aziende, privati, professionisti, e piccola impresa vogliono un prodotto diverso, sta iniziando una migrazione verso le aziende Multinazionali del Noleggio a lungo termine, ed anche questa volta una ulteriore perdita delle Concessionarie. Molti gruppi di grandi marchi, e Concessionarie di avanguardia, hanno iniziato a creare alleanza con Le Società di Noleggio per la fornitura del prodotto, per la assistenza e per vendere loro stessi i loro prodotti al Cliente Finale con il prodotto di NLT.
Ma ancora oggi la maggior parte delle Aziende Concessionarie di Automobili ancora subiscono la perdita dei lori clienti, le cause principali sono:
• Assenza del responsabile flotte
• La preparazione del personale di vendita
• La produttività extra dei prodotti finanziari
• La pressione delle case mandanti per l’immatricolazioni
• Venditori statici, non escono quasi mai dalla Concessionaria
Nelle ricerche effettuate in queste realtà i venditori delle concessionarie alla richiesta di una vettura in noleggio hanno dato le seguenti risposte:
• Non le conviene, lei ha solo tre vetture, questo prodotto è ideale per la grandi aziende, le consiglio un Leasing
• Il noleggio non le permette di ottenere gli sconti della campagna
• L’auto a fine noleggio non sarà sua, anche se l’ha pagata per intero
• Il servizio che le diamo noi nessuna Società di Noleggio gliela può dare
• Le nostre vetture non possono essere date in Noleggio
• Il servizio di Noleggio viene proposto solo a grande aziende perchè la Società di noleggio non accetta ecc. Ecc.
Anche con molta insistenza il venditore preferisce non insistere facendo andare via il cliente, che sicuramente non ritornerà.
Questo cliente ora inizia a cercarsi il suo fornitore di servizi , tramite internet, amici ecc, una volta trovato il fornitore , scelto il giusto prodotto sigla il contratto.
Le Concessionarie ora hanno iniziato a capire l’importanza e l’evoluzione di questo prodotto e sono alla ricerca di professionisti che si dedicano alla vendita di flotte aziendali, I titolari che ci accingono timidamente alla vendita di questo servizio si accorgono che non è solo un prodotto finanziario da dare in pasto alla propria forza vendite, ma è un prodotto articolato che sicuramente necessita di preparazione e strutture create ad hoc.
La ricerca sul mercato di professionisti non è facile, molte volte il personale prescelto non è alla altezza del compito, deludendo tutte le aspettative, chi più fortunato riesce a trovare il professionista ideale è costretto ad affrontare alti costi.
La motivazione che spinge il Cliente finale verso il noleggio è identificata nella natura dei bisogni.
• RITIRO DELL’USATO , vetture che il Cliente ha già in autoparco
• PERSONALIZZAZIONE DEI SERVIZI,
• CANONI DI NOLEGGIO COMPETITIVI
• PRONTA CONSEGNA DELLE VETTURE
• Un altro elemento è la percezione. Le modalità con cui un individuo motivato agisce sono influenzate dalla percezione che questi ha della situazione e della realtà che lo circonda.
• Su questa base di una stessa situazione, individui diversi avranno percezioni differenti.
• La percezione è un processo individuale che si caratterizza per il modo attraverso cui un individuo seleziona, organizza e interpreta stimoli e informazioni per ottenere una visione del mondo dotata di senso.
Da quanto sopra descritto, emerge che diversi sono i fattori che influenzano un processo d’acquisto. Un altro aspetto, tuttavia, si impone come rilevante per gli operatori: comprendere in che modo gli utilizzatori adottano le decisioni d’acquisto. Riuscire ad identificare, in altri termini, quegli aspetti che influenzano la scelta finale e quindi i diversi ruoli che una persona può svolgere quando un prodotto deve essere acquistato.
Futureplan, azienda di consulenza per le Concessionarie offre i propri professionisti per creare una struttura di vendita presso la Concessionaria per sviluppare vendite aggiuntive e mantenere la clientela Flotte.
Il Consulente potrà sostituire un responsabile flotte, senza dover assumere un manager dedicato,e si dedicherà a creare una serie di servizi all’interno della struttura della Società cliente.
• Studio del mercato della zona di competenza della Concessionaria
• Studio delle circolari attinenti le flotte della Casa Automobilistica rappresentata
• Incontro con i responsabile Flotte delle case Automobilistiche
• Formazione in Aula e sul campo dei venditori esistenti, anche nei momenti morti della vendita retail
• Creazione struttura interna dedicata alle flotte
• Scelta e preparazione di un Venditore responsabile del servizio
• Incontri con le Società di Noleggio Captive, e creazione dei canali di comunicazione
• Scelta e formazione di impiegato/a per assistenza vendita noleggio.
• Creazione di azioni di marketing locale
• Uso dei centri di call-center di Futureplan per creare appuntamenti
• Usi dei venditori diretti Futureplan per incentivare le vendite del prodotto sulla zona di competenza
• Creazione di piani pubblicitarie sul web
• Creazione di un servizio on line per rispondere a tutti gli interrogativi dei venditori
• Possibilità di quotare on-line e raggiungere la conclusione del contratto in tempi brevi
• Creazione di un mercato in-bound l a piccola clientela oggi è in fermento e vanno creati i mezzi per raggiungerla, questi clienti non si possono ricercare bisogna creare i presupposti di essere cercati. Per informazioni : info@futureplan.biz www.futureplan.biz www.casiello.org
domenica 14 ottobre 2007
Apertura le nuove sedi di Futureplan
Per essere sempre più vicini alla propria clientela “ Futureplan” ha inaugurato le Sedi di Catania, e di Pisa scegliendo le migliori tecnologie per velocizzare ogni tipo di risposta.
Il mondo dell’auto sta cambiando velocemente, gli utilizzatori amano risposte immediate e chiare, la clientela desidera ricevere in brevissimo tempo le offerte, le caratteriste delle auto, oltre a questo la creazione di pacchetti di assistenza fatti su misura per adeguare i servizi alle reali esigenze. Futureplan mette a disposizione on line professionisti che gratuitamente offrono la propria consulenza per eliminare ogni dubbio sull’uso di una auto, e nell’occasione illustrano i vantaggi di avere una auto a “ Noleggio a lungo Termine”
Futureplan non si limita ad offrire una semplice offerta ma studia insieme al cliente una soluzione. Tutti possono accedere a questo tipo di servizio, anche i privati. Possono essere richieste tutte le auto in produzione scegliendo modello colore ed accessori. Futureplan, mediante una linea di concessionarie fidelizzate, cerca in tutta Italia una possibile pronta consegna da proporre al cliente in modo da ridurre il più possibile tempi lunghi di attesa. I servizi compresi in un canone di Noleggio a lungo termine sono tutti quelli che gravitano intorno all’utilizzo di un veicolo: Manutenzione, Assicurazioni R.C.- Furto/Incendio - Kasko, Soccorso stradale, tasse varie ecc. Futureplan aggiunge a tutto ciò anche la propria organizzazione a disposizione del cliente che può trovarsi in difficoltà o anche per un solo bisogno di informazione, rispondendo immediatamente e cercando la soluzione immediata a quanto richiesto.
I professionisti di Futureplan possono collaborare gratuitamente con i consulenti della clientela per : Fiscalità del prodotto, le problematiche con il personale, aggiornamenti su leggi e decreti, e anche su questioni tecniche legate strettamente all’auto.
Il personale, periodicamente aggiornato mediante corsi di formazione specifici, è sempre pronto a rispondere a tutte le richieste della clientela.
Il customer service di Futureplan risponde 12 ore al giorno a tutte le problematiche della clientela, E’ collegato direttamente alle sedi italiane delle società di noleggio che rappresenta mediante moderni sistemi informatici. Ogni operatore può così, in tempo reale, conoscere lo stato del contratto del cliente e le caratteristiche della vettura che sta guidando.
Marco Finocchi www.noleggio-lungo-termine.com info@noleggio-lungo-termine.com
Il mondo dell’auto sta cambiando velocemente, gli utilizzatori amano risposte immediate e chiare, la clientela desidera ricevere in brevissimo tempo le offerte, le caratteriste delle auto, oltre a questo la creazione di pacchetti di assistenza fatti su misura per adeguare i servizi alle reali esigenze. Futureplan mette a disposizione on line professionisti che gratuitamente offrono la propria consulenza per eliminare ogni dubbio sull’uso di una auto, e nell’occasione illustrano i vantaggi di avere una auto a “ Noleggio a lungo Termine”
Futureplan non si limita ad offrire una semplice offerta ma studia insieme al cliente una soluzione. Tutti possono accedere a questo tipo di servizio, anche i privati. Possono essere richieste tutte le auto in produzione scegliendo modello colore ed accessori. Futureplan, mediante una linea di concessionarie fidelizzate, cerca in tutta Italia una possibile pronta consegna da proporre al cliente in modo da ridurre il più possibile tempi lunghi di attesa. I servizi compresi in un canone di Noleggio a lungo termine sono tutti quelli che gravitano intorno all’utilizzo di un veicolo: Manutenzione, Assicurazioni R.C.- Furto/Incendio - Kasko, Soccorso stradale, tasse varie ecc. Futureplan aggiunge a tutto ciò anche la propria organizzazione a disposizione del cliente che può trovarsi in difficoltà o anche per un solo bisogno di informazione, rispondendo immediatamente e cercando la soluzione immediata a quanto richiesto.
I professionisti di Futureplan possono collaborare gratuitamente con i consulenti della clientela per : Fiscalità del prodotto, le problematiche con il personale, aggiornamenti su leggi e decreti, e anche su questioni tecniche legate strettamente all’auto.
Il personale, periodicamente aggiornato mediante corsi di formazione specifici, è sempre pronto a rispondere a tutte le richieste della clientela.
Il customer service di Futureplan risponde 12 ore al giorno a tutte le problematiche della clientela, E’ collegato direttamente alle sedi italiane delle società di noleggio che rappresenta mediante moderni sistemi informatici. Ogni operatore può così, in tempo reale, conoscere lo stato del contratto del cliente e le caratteristiche della vettura che sta guidando.
Marco Finocchi www.noleggio-lungo-termine.com info@noleggio-lungo-termine.com
Flying Car: un servizio per sedersi al volante di una supercar.
Flying Car, importante azienda bolognese, propone un servizio di noleggio auto corsa esclusivo, una soluzione che consentirà a tutto coloro che desiderano sedersi al volante di una dream car, di poter realizzare un sogno con estrema facilità. Attraverso un servizio di qualità, la società assicura prestigio, esclusività ed emozioni ai massimi livelli, assicurando alla più ampia ed eterogenea clientela la possibilità di provare l'esperienza di testare con mano le prestazioni di autentichefuoriserie.Flying Car offre un servizio di noleggio e di vendita auto lusso che si spinge ben oltre i confini territoriali dell'Emilia.
Il noleggio auto matrimonio permette ai novelli sposi di celebrare una giornata indimenticabile a bordo di vetture esclusive: un servizio innovativo, un'ulteriore testimonianza della qualità nell'offerta di Flying Car. “La società ha conquistato un rilevante segmento del mercato di riferimento grazie all'affidabilità e alla competenza del servizio offerto, ed il compito della nostra azienda è stato quello di farla conoscere al vasto pubblico di Internet, procedendo alla selezione di parole-chiave per poter avviare un migliore posizionamento del sito all'interno dei risultati dei motori di ricerca – spiega Andrea Caminiti direttore marketing di Promozione-Online, www.promozione-online.it – tanto che Flying Car ha deciso di re-investire anche quest’anno nella campagna di search engine positioning”.
Ufficio stampa Promozione Online
Il noleggio auto matrimonio permette ai novelli sposi di celebrare una giornata indimenticabile a bordo di vetture esclusive: un servizio innovativo, un'ulteriore testimonianza della qualità nell'offerta di Flying Car. “La società ha conquistato un rilevante segmento del mercato di riferimento grazie all'affidabilità e alla competenza del servizio offerto, ed il compito della nostra azienda è stato quello di farla conoscere al vasto pubblico di Internet, procedendo alla selezione di parole-chiave per poter avviare un migliore posizionamento del sito all'interno dei risultati dei motori di ricerca – spiega Andrea Caminiti direttore marketing di Promozione-Online, www.promozione-online.it – tanto che Flying Car ha deciso di re-investire anche quest’anno nella campagna di search engine positioning”.
Ufficio stampa Promozione Online
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